• Merendree
07/01/2013

Eénmanszaakje CAP in Merendree loodst duizenden naar een onvergetelijke sterrenvakantie...

Caroline Pollet gaat elk jaar 6 à 7 weken op actieve vakantie buiten het seizoen en bezoekt daarbij tientallen villa’s, woningen en appartementen in meer dan 6 landen. Alleen locaties die door haar  bijzonder streng privé-criterium geraken, worden in haar lijst opgenomen. 

Alleen op deze manier kan ze haar klanten die een paar weken later op haar internetsite beginnen aan te schuiven voor het boeken van een vakantiewoning perfecte informatie en bijstand garanderen. Haar verhuursysteem van vakantieverblijven is een even veilig alternatief als de sterren-garantie die ook touroperators hanteren.

Caroline - enkel geassisteerd door zus Annemarie - stuurt vanuit haar gezellig kantoor in een rustieke hoeve langs de Lostraat in Merendree honderden gezinnen per jaar met een persoonlijke aanpak naar de meest Zuiderse bestemmingen op vakantie. Al meer dan twintig jaar houdt zij zich in haar bedrijf CAP (afkorting van Caroline Pollet) bezig met de verhuur van vakantiewoningen in de Franse Provence, Ardèche of Côte d’Azur, de Spaanse Costa’s, Marocco (Marrakech), Italië  of het iets goedkopere Hongarije . Meer dan 700 keuzemogelijkheden op haar site zorgen voor elk wat wils vanaf Pasen tot september (geen ski-vakanties). 95 % van haar bestemmingen zijn per auto bereikbaar. En ze neemt nog steeds vakantie-eigendommen van Belgische eigenaars op in haar aanbod.

Wij gingen op de koffie voor een goed gesprek.

 

Internet

Caroline Pollet: ”Ik ben 22 jaar geleden met mijn bedrijfje voor de verhuur van vakantiewoningen gestart. Ik werkte al in het toerisme en wou graag iets van en voor mezelf opbouwen. Ik had enkele contacten in Spanje, sprak 5 talen, had (een beetje) lef en (veel) ambitie. Zo is alles gegroeid. Ikzelf ben afkomstig van Roeselare, maar ben getrouwd met een rasechte Gentenaar. Omdat we toch voor de rust wilden kiezen, zijn we uiteindelijk in Merendree terechtgekomen. Ik heb daar nog geen seconde spijt van gehad. Het is hier landelijk, mooi en rustig. We zijn gelukkig hier.’’

 

Taptoe: in wat verschilt jouw bureau van andere reisbureaus?

Caroline Pollet: “Vooral in  de persoonlijke garantie en de internet-aanpak. Klanten melden zich zelden hier in mijn bureel. Ze surfen naar onze brochure en komen dan via de site met ons in contact. Elke vakantiewoning die in onze brochure staat, werd door mij persoonlijk bezocht en goedgekeurd! De keuze en selectie van de vakantiewoningen ter plaatse gebeurt volgens strenge criteria. Ik hou onder meer rekening met belangrijke normen zoals authenticiteit, comfort, familiaal aspect, omringende infrastructuur, cultuur, geschiedenis en natuur. Het zijn steeds woningen met de typische architectuur van de streek. Dus witgekalkte Spaanse villa’s, manoirs, landhuizen, gerestaureerde fermettes en kleine kasteeltjes. De “couleur local” zoals men zegt, en waaraan ik veel belang hecht. Ik heb mijn brochure ook helemaal zélf opgesteld en alle foto’s ook zelf genomen. Ik kan dus perfect inspelen op specifieke wensen van de klant en hen met enkele gerichte vragen helpen bij hun keuze. Ik selecteer in mijn brochure ook streken die mijzelf nauw aan het hart liggen. Toscane in Italië bijvoorbeeld… Dat vind ik nog steeds één van de mooiste plekjes in het Zuiden.’’

 

Taptoe: Welk concept schuilt er verder achter uw verhuursysteem?

Caroline Pollet: “We zijn tijdens de vakantie van onze klanten zelf 24/24 uur stand-by. Als er iets speciaals gebeurt kunnen we van hieruit ingrijpen. We kennen de omgeving ginder, de mensen die voor bijstand ter plaatse kunnen zorgen. En we werken naar ieders budget. Je kan kiezen voor een studio,  een appartement, een typisch landhuis of een mooie villa. We hebben prijzen vanaf 300/350 € in het laagseizoen, telkens per week. De woningen bieden telkens de nodige privacy, men kan in de omgeving lekker uit gaan eten, maar voor wie graag zelf kookt is dit geen probleem. Alle vakantiewoningen zijn steeds zeer goed en comfortabel ingericht en hebben een zwembad en uitgeruste keuken. Soms kunnen wij zelfs zorgen voor huispersoneel dat instaat voor het dagelijkse onderhoud in de vakantiewoning en/of de dagelijkse bereiding van heerlijke, typische gerechten van de streek.’’

 

Taptoe: Ga je zelf nog vaak op reis?

Caroline Pollet: ,,Vanzelfsprekend! Ik moet regelmatig naar het buitenland om nieuwe huizen te gaan bekijken en om foto’s te maken voor de brochure op onze website. Ik probeer tijdens die werkreizen altijd het nuttige aan het aangename te koppelen en zo veel mogelijk van de streek te genieten. Ik doe mijn werk met passie en hoop dat mijn klanten dat ook voelen. Maar ik geef toe: hoe mooi het Zuiden ook is, ik keer altijd graag terug naar mijn stek in Merendree.’’ 

 

CAP nv, Lostraat 49 in Merendree. www.cap.be. 

Telefoon: 09/362.31.42 of e-mail: info@cap.be.

(Piet De Baets)